今天，我們迎來了一個更加注重精細品質和獨特體驗的時代。在消費升級的浪潮下，作為全球最大潤滑油消費國的中國市場，對高端潤滑油產品的需求愈加多元化。在此背景下，如何以用戶需求為中心，將創(chuàng)新理念、前沿技術、高端品質完美融合，以契合時代需求的全面潤滑油解決方案，用品牌和品質征服終端？作為梅賽德斯-奔馳連續(xù)42年的“最佳拍檔”，漢森?羅斯塔爾家族控股的塞茲伯根潤滑油提煉廠（SRS）潤滑油以其158年的全球市場沉淀與技術實力，給出的答案是：“品質”與“創(chuàng)新”。
2018上海法蘭克福展現(xiàn)場，作為融入汽車和機械基因的潤滑油全媒體平臺，中國潤滑油信息網(wǎng)（www.sinolub.com）在特別視頻專訪德國SRS塞茲伯根潤滑油提煉廠產品經(jīng)理Clemens Pieper先生、SRS潤滑油中國運營商廣東歐潤石油化工有限公司李總監(jiān)，共同對品質消費理念不斷深化的中國市場環(huán)境下，潤滑油品牌如何用創(chuàng)新驅動為行業(yè)轉型升級注入新活力進行深入探討。
SRS潤滑油中國運營商負責人、廣東歐潤石油化工有限公司總經(jīng)理李玉艷先生（右二），德國SRS塞茲伯根潤滑油提煉廠產品經(jīng)理Clemens Pieper先生（右三）和西安經(jīng)銷商代表在展會現(xiàn)場親切合影
廣東歐潤石油化工有限公司總經(jīng)理李玉艷先生和中國潤滑油信息網(wǎng)副總經(jīng)理朱文璇女士親切合影
“奔馳母乳”，契合中國市場高端潤滑需求
H&R集團塞茲伯根潤滑油提煉廠（SRS）潤滑油是一款來自德國的高端高性能機油產品，李總介紹，H&R集團成立于1919年，總部位于德國漢堡，通過近百年的發(fā)展和并購，于2001年在德國法蘭克福上市并成為一家跨國化工集團。作為歐洲迄今最大的單體煉油廠和德國唯一在二戰(zhàn)硝煙中存留的煉油廠，SRS在158年發(fā)展史上取得一系列顯赫成就，贏得眾多品牌首肯：她既是梅賽德斯-奔馳連續(xù)42年初裝油及專用油加工商，也是德國最大石油連鎖企業(yè)ARAL（亞拉）代加工商，還是BP歐洲Castrol（嘉實多）和Aral（亞拉）品牌OEM代加工服務商，享譽業(yè)界。
為迎合中國市場更高的潤滑需求，本次展會，SRS分享了旗下兩款拳頭產品：一是SRS Viva 1 超力威（SLV plus） 5W-30全合成潤滑油，通過ACEA C3認證（近似A3/B4，相當于API SN/CF級別，更強調對先進后處理系統(tǒng)的兼容），傾點低至-45攝氏度，提供超乎想象的發(fā)動機冷啟動保護，換油周期高達5萬公里；二是SRS VIVA 1速力威（Special F Top） 0W-30全合成潤滑油，通過ACEA C2/A5/B5認證（A5/B5分別為ACEA汽機油和輕型柴機油頂級認證），傾點-45攝氏度，換油周期達3萬公里，適合全車系全年使用，為中國市場用戶提供全球領先價值之選。
“SRS采用最高端的全合成基礎油，基于最新的全合成技術基礎油并選用創(chuàng)新添加劑，采用全歐洲最現(xiàn)代化的機械化設備自動調配而成，執(zhí)行嚴格的歐洲ACEA認證標準，在ACEA官網(wǎng)可查?！笔聦嵣?，SRS潤滑油不僅是梅賽德斯-奔馳官方認可的“奔馳母乳”，也先后獲得BMW、大眾、保時捷、雷諾、標致、康明斯、沃爾沃、MTU、曼等幾乎全部知名汽車、柴油車、發(fā)動機廠商的官方認證，適用于各種高檔車型，滿足車主更高的駕馭需求。李總強調，SRS潤滑油100%來自德國原裝進口，具備手續(xù)齊全的進口憑證、報關材料、原產地證明和海關稅票，是名副其實的“德國血統(tǒng)”“可以肯定的是，SRS潤滑油和國內各大4S店內SRS的奔馳初裝油完全一致。但我們的產品線更全面，覆蓋柴機油、工業(yè)油等種類，在渠道和服務方面也更有保障?！?/span>
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?德國SRS塞茲伯根潤滑油提煉廠產品經(jīng)理Clemens Pieper先生現(xiàn)場接受中國潤滑油信息視頻專訪
SRS潤滑油展臺風采
線上線下雙驅動，為新一代車主提供價值之選
隨著線上與線下之間的壁壘不斷瓦解，越來越多中國市場的“新參者”注意到電商渠道的含金量。嗅到“新零售”的大勢所趨，瞄準“網(wǎng)購”風頭，SRS以線上推廣為基礎，渠道拓展雙結合的運作閉環(huán)，在入華之初已在淘寶、天貓、阿里巴巴設有SRS品牌旗艦店。
“我們之所以注重線上渠道推廣，主要有兩個原因。一是順應當前‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代潮流，借助線上渠道，以扁平化的方式與經(jīng)銷商和消費者分享SRS品牌；二是SRS主要從事OEM代加工業(yè)務，自有品牌一直沒有得到有效推廣，在市場開拓階段，充分利用速度快、受眾廣、傳播力強的線上渠道，有助于我們拉進與市場用戶的距離，尤其是針對個性獨立、追求生活體驗、敢于嘗鮮的新一代經(jīng)銷商和車主群體?！彼麖娬{，線上推廣最終還是要完成線下閉環(huán)，當前渠道分銷模式仍是公司認可的主流模式，在市場區(qū)隔、銷售政策、服務支持方面，SRS都會給予經(jīng)銷商一系列扶持。
SRS廠區(qū)風采圖
品質創(chuàng)新引領，全力賦能行業(yè)轉型升級
管理學大師彼得?德魯克認為，顧客是企業(yè)惟一的效益中心，關鍵在于發(fā)現(xiàn)、挖掘和創(chuàng)造客戶需求。瞭望行業(yè)市場，近十年汽車銷量的高增長帶動萬億級汽車后行業(yè)蓬勃發(fā)展，新一代個性年輕車主成長為消費主力軍，排放法規(guī)和環(huán)保政策日益趨嚴，全新的行業(yè)格局正孕育嶄新的后市場變局，共同呼喚新模式、新增長。站在新舊動能轉換的行業(yè)十字路口，唯有立足高端、堅守品質的潤滑油品牌，方能滿足新時代對潤滑質量和服務體驗的個性追求，在日新月異的市場處變不驚，不負時代期盼。
縱觀行業(yè)大勢，以“美嘉殼”為首的一線品牌手握國內市場40%份額，穩(wěn)坐行業(yè)龍頭交椅；自主民族品牌雖踴躍爭先，但不可否認距離國際先進水平尚有不小差距。對此，李總頗有感慨。他表示，國內潤滑油品牌眾多，是中國經(jīng)濟高速粗放發(fā)展造就的客觀現(xiàn)實。據(jù)他了解，1400多家潤滑油調合廠在市面上推出5000多個品牌，但高速增長的中國市場并不需要這么多品牌，而其中還存在許多魚目混珠的小作坊，即使是“美嘉殼”在中國市場也存在造假、串貨等老大難問題。種種亂象表明，行業(yè)過去十幾年高速擴張的浮躁已難以為繼；緊跟新時代發(fā)展的腳步，我們更需要一種執(zhí)著，一份定力，一種精益求精的“工匠精神”?！岸@一點，恰恰是過往幾十年里追求速度為先、大躍進式擴張而忽視長遠品質建設的國內行業(yè)所欠缺的?！?/span>
SRS潤滑油展臺風采
SRS廠區(qū)風采
SRS廠區(qū)風采
在百年磨一劍的歷史長河里，在長期從事OEM代加工業(yè)務的歷程中，SRS始終以嚴謹求實的的德國工匠精神專注技術和生產領域，不斷以實踐詮釋并賦予卡爾?本茨“The Best or Nothing”新的時代內涵。作為SRS授權在華運營商，從中國實際出發(fā)，在李總看來，唯有堅守工匠精神，牢記對產品質量和服務精益求精的品牌初衷，才能幫助每一位用戶創(chuàng)造最大效益。
他指出，專業(yè)的代工煉油廠可以為品牌營銷者提供定制化的生產服務，品牌營銷者只要專心于品牌經(jīng)營、產品行銷、開發(fā)市場即可；公司旗幟鮮明地打出“只做潤滑油的搬運工”的品牌理念，聚焦SRS品牌核心業(yè)務，專注做好SRS品牌在華運營服務工作，把更廣闊的市場發(fā)展選擇權留給經(jīng)銷商，為客戶提供更多價值選擇。
展望未來，李總認為，當前，汽車后市場仍將是各方矚目的藍海，高端發(fā)展的汽車市場更需要高端的潤滑油品保駕護航?！拔覀冏⒁獾剑瑖鴥绕囀袌鲂萝嚪蓊~持續(xù)上升，加之國六排放標準的推廣落地，工業(yè)設備的升級和精細化發(fā)展也需要可靠穩(wěn)定的高品質潤滑，整個市場正朝著高端化方向邁進。選擇高品質潤滑油，不僅能夠保障機器設備長久高效運行，更能夠助力用戶節(jié)省成本，提質增效?！薄熬又畬W貴一，一則明，明則有功?！崩羁偵钚牛M者會變、市場會變，但脫穎而出的，永遠靠的是過硬的品質，“相信務真求實的SRS潤滑油，將為中國終端消費者帶來更多驚喜，為行業(yè)轉型發(fā)展貢獻更多正能量！”
一個歷久彌新的品牌，往往是行業(yè)的領軍者，更是顛覆者，既能推動企業(yè)創(chuàng)新，更能帶動行業(yè)革新。作為梅賽德斯-奔馳連續(xù)42年的“最佳拍檔”，SRS以技術創(chuàng)新為核心動力，將品質基因融入品牌發(fā)展的每一步，為前行中的中國潤滑油行業(yè)，展現(xiàn)了一個全球領先實力者的品質信仰、一個市場顛覆者的創(chuàng)新魅力。
工匠精神引領時代的力量，來源于大國工匠令人叫絕的高超技藝，來源于用智慧與勤勞書寫品牌傳奇的萬丈豪情，來源于追求品質如一的虔誠之心，來源于競爭市場中堅定不移的信仰。汽車發(fā)明者、梅賽德斯-奔馳公司聯(lián)合創(chuàng)辦人卡爾?本茨的名言“The Best or Nothing.”說的就是，無論時代如何變遷，精雕細琢，久久為功的工匠精神從未過時，那些經(jīng)歷過時間檢驗的匠心產品，更是為行業(yè)傳遞著耐心、專注和堅持的力量。這是一個消費升級期，“用戶體驗”正倒逼著行業(yè)企業(yè)不斷超越自我，挑戰(zhàn)技術極限，期待更多潤滑油品牌，以“品質”與“創(chuàng)新”為信條，勇于模式創(chuàng)新、技術革新、品質升級，給中國市場用戶帶來更多價值選擇，推中國潤滑油動行業(yè)強勢進入品質3.0時代！
